关税赔付活动通用说明(注意仅适用于包关税活动期间下的订单)

赔付对象:

活动期间下单并付款的订单,具体以订单号为准,订单号的生成标准是日本时间(比如:活动期间为14年11月14号到11月22号,则赔付对象为商城订单号141114~141122开头的包裹)

赔付流程:

由于进海关是概率事件,所以我们没办法预付这个关税,只能在关税发生之后给您赔付,流程如下:
  • 通过qq/微信/微博/邮件把您的订单号和您收到的海关收税通知书或类似文件的照片(就是上面写有ems单号以及收税金额的东西)发给我们。ps:此文件如果需要您先支付税金才能拿到的话则可能需要您先垫付一下。
  • 客服会稍加核对
  • 我们会在24小时内通过下面方式给您赔付您所支付的关税。

支付方式:

  • 通过paypal用paypal余额付款的亲:直接使用paypal返金形式,返到您paypal余额上
  • 通过paypal使用信用卡付款的亲:同上。但是由于信用卡无法返到paypal余额上,所以具体形式为:我们给您返的金额会从您的信用卡帐单上去掉,比如说您给我们支付了15000日元,我们给您返了2000日元关税,则下个月信用卡公司会只向您索要相当于13000日元的钱。
  • 通过支付宝付款的亲:由于现在采用了新接口,所以返金方式类似paypal,需要3-7天到账。
  • 最简单的方法:返到商城预存款或积分上,以供下次购物使用。

汇率:

  • 使用返金时点的paypal转换汇率。
  • 人民币则使用返金时点的支付宝汇率,在国外使用支付宝付款的亲由于付的关税不是人民币,人民币与您付关税的货币的汇率我们会参照百度汇率。